Informacje ogólne
Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 ze zm.), a także reguluje warunki zawierania umów sprzedaży w Serwisie, zgodnie z innymi obowiązującymi ustawami.
Serwis prowadzony jest przez:
Krzysztof Radajewski, Volleyball Academy Sp. z o.o., NIP 6332252999, REGON 54088973900000
Wyłączne prawo do prowadzenia Serwisu ma wskazany podmiot – Właściciel, Sprzedawca oraz Administrator Serwisu.
W sprawach kontaktowych:
tel.: +48 609 850 987
e-mail: biuro@volleyballacademy.pl
Serwis działa zgodnie z obowiązującym prawem oraz standardami ecommerce, dbając o jakość towarów i obsługę Klienta.
Definicje
Regulamin – niniejszy Regulamin wraz z załącznikami.
Strona – Klient lub Sprzedawca.
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez fizycznej obecności Stron.
Serwis – sklep internetowy dostępny pod adresem: www.volleyballacademy.pl/sklep
Sprzedawca – sklep internetowy pod wskazanym adresem.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nabywająca produkty.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością zawodową.
Użytkownik – każdy korzystający z Serwisu.
Konto – panel administracyjny Użytkownika po rejestracji.
Rejestracja – proces utworzenia Konta.
Forma płatności – dostępny lub ustalony indywidualnie sposób zapłaty.
Załączniki – dokumenty dot. odstąpienia od umowy.
Adres do doręczeń – adres wskazany przez Sprzedawcę.
Formularz Zamówienia – narzędzie umożliwiające złożenie zamówienia.
§ 1 Postanowienia ogólne
Przedmiotem działalności Serwisu jest sprzedaż produktów.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy:
– Kodeksu Cywilnego,
– Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
– Ustawy o ochronie danych osobowych.
Treści w Serwisie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
§ 2 Procedura składania zamówień i zawarcia umowy
Klient może składać zamówienia 24/7 poprzez stronę:
https://volleyballacademy.pl/
Informacje o produktach stanowią informację handlową. Złożenie zamówienia jest ofertą Klienta.
Po złożeniu prawidłowego zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie mailowe – jest to moment zawarcia umowy.
Dniem wykonania umowy jest dzień wysłania zamówienia.
§ 3 Płatności
Wszystkie ceny w Serwisie są cenami brutto (z VAT), wyrażonymi w PLN.
Dostępne formy płatności:
a) płatność online (Przelewy24)
b) przelew bankowy
Zmiana cen nie dotyczy zamówień już złożonych.
§ 4 Procedura reklamacyjna
Reklamacje dotyczące produktów i działania Serwisu należy zgłaszać na adres:
biuro@volleyballacademy.pl
Reklamacja powinna zawierać:
– dane Klienta (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon)
– opis reklamowanego produktu
W razie konieczności Usługodawca może poprosić o uzupełnienie danych.
Czas rozpatrywania reklamacji wydłuża się o okres potrzebny na uzupełnienie informacji.
Reklamacje Konsumentów
Serwis odpowiada za wady na zasadach rękojmi.
Na zgłoszenie odpowiada w ciągu 14 dni – brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji.
Reklamacje przedsiębiorców
Dla Klientów niebędących konsumentami odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona.
§ 5 Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia.
Oświadczenie można złożyć:
– mailowo
– pocztą na adres Sprzedawcy
Można użyć formularza odstąpienia (Załącznik do Regulaminu).
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Serwisu.
Sprzedawca zastrzega możliwość zawieszenia lub zakończenia działania Serwisu.
§ 6 Wymagania techniczne i pliki cookies
Do korzystania z Serwisu zalecane są:
– komputer z Internetem
– dostęp do e-mail
– aktualna przeglądarka internetowa
Serwis korzysta z plików cookies:
– cookies stałe
– cookies tymczasowe
– cookies własne
– cookies zewnętrzne (np. Google Analytics)
Zmiana ustawień cookies jest możliwa w przeglądarce użytkownika.
§ 7 Postanowienia końcowe
Usługodawca może wprowadzać zmiany w Serwisie i cenniku.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
a) naruszenia praw osób trzecich przez Użytkowników,
b) szkody wynikłe z zakłóceń lub niedostępności Serwisu,
c) szkody wynikające z nieprzestrzegania Regulaminu.
O zmianach Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany 14 dni wcześniej.
Spory z Konsumentami rozstrzygane są przez sądy powszechne.
Spory z przedsiębiorcami – przez właściwy sąd według siedziby Serwisu.
Kontakt z Usługodawcą
tel.: +48 609 850 987
email: biuro@volleyballacademy.pl
adres: ul. Podlesie 10c, 43-416 Kończyce Wielkie
Klient ma dostęp do Regulaminu poprzez link w Serwisie.
Materiały w Serwisie są chronione prawem autorskim.
Regulamin obowiązuje od dnia: (tu wstaw datę).
Polubowne rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z:
a) sądu polubownego
b) mediacji
c) pomocy wojewódzkiego inspektora IH
d) bezpłatnej infolinii konsumenckiej: 800 007 707